Mori-Mori Cân Bằng Cuộc Sống
  • Các kênh liên hệ với Mori-Mori?

    Hotline: 1900 633 969 (7h-21h hàng ngày, cước phí 1000đ/p)

    Email: cskh@mori-mori.vn

    Fanpage: https://www.facebook.com/trolygiadinhmorimori

    Website: mori-mori.vn

    Link tải App trên ứng dụng Mobile:

    • Android: https://bom.to/moriapp-android
    • iOS: https://bom.to/moriapp-ios
  • Tại sao mức phí của Mori-Mori lại cao hơn các bên khác?

    Hiện phí dịch vụ của Mori-Mori có nhỉnh hơn các bên khác, tuy nhiên đội ngũ TLGĐ của Mori-Mori đều được trải qua khóa đào tạo cơ bản về kỹ năng, nghiệp vụ về làm sạch, sơ chế và bảo quản thực phẩm của công ty.

    Tất cả TLGĐ đều có lý lịch, nhân thân rõ ràng. 100% hóa chất tẩy rửa Mori-Mori sử dụng là hóa chất hữu cơ an toàn với sức khỏe người sử dụng. Khi có các sự cố phát sinh, Mori-Mori sẽ phối hợp với TLGĐ giải quyết cùng Khách hàng để xử lý.

  • Trợ lý gia đình của Mori-Mori có thể làm được những việc gì?

    Dịch vụ Trợ lý gia đình của Mori-Mori đang hỗ trợ khách hàng trong các công việc: lau dọn, vệ sinh nhà cửa, sơ chế thực phẩm, nấu ăn các món cơ bản trong gia đình, giặt là và phụ trông bé (từ 3 tuổi trở lên) cùng với người nhà.

  • Thời gian Mori-Mori tính là Lễ Tết (cập nhật 2020)

    Danh sách ngày lễ nhân 200% (150.000đ/1h/1 trợ lý) :

    • 10/03 (âm lịch) Giỗ tổ Hùng Vương;
    • 30/04: Giải phóng Miền Nam;
    • 01/05: Quốc tế lao động;
    • 02/09: Ngày Quốc khánh.
    • Từ ngày 28/12 Âm lịch đến hết ngày 05/01 Âm lịch .


    Danh sách ngày lễ nhân 150% (112.500đ/1h/1 trợ lý) :

    • Từ ngày 25/12 Âm lịch đến hết ngày 27/12 Âm lịch .
  • Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Trợ lý gia đình cần đặt trước bao lâu?
    • Đối với khách hàng đặt lịch sử dụng theo buổi lẻ (không thường xuyên), thời gian cần đặt trước khoảng 1 ngày và tối thiểu trước giờ sử dụng 2 tiếng. Vào dịp cao điểm (cuối tuần, lễ tết) khách hàng nên đặt trước khoảng 2 ngày để Mori-Mori sắp xếp được trợ lý gia đình phù hợp nhất cho gia đình.
    • Đối với khách hàng đặt lịch định kỳ: vì lịch định kỳ sẽ cần cố định trợ lý gia đình nên khách hàng vui lòng đặt trước từ 3-5 ngày để Mori-Mori lựa chọn và sắp xếp TLGĐ phù hợp.
  • Bộ công cụ dụng cụ của TLGĐ mang theo khi làm việc bao gồm những gì?

    Khi tới làm việc, trợ lý gia đình Mori-Mori sẽ mang theo :

    - Công cụ, hóa chất: Nước lau kính và nước tẩy rửa đa năng. Khăn lau, thanh gạt kính (miễn phí).

    - Hóa chất tẩy cặn canxi trên gương, kính. Máy hút bụi (có phụ thu, nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng vui lòng báo cho Mori-Mori trong quá trình đặt lịch).

    * Khách hàng vui lòng chuẩn bị : chổi quét (máy hút bụi), cây lau nhà, hóa chất tẩy rửa trong vệ sinh.

  • Các đầu mục công việc trong gói Tổng vệ sinh

    Dịch vụ tổng vệ sinh bao gồm:

    Vệ sinh khu vực phòng bếp:

    • Vệ sinh làm sạch bề mặt quầy bếp và làm sạch các bồn rửa.
    • Lau chùi các ngăn tủ bếp, các đồ đạc vật dụng, nồi, chảo, bát, đũa.
    • Lau tủ lạnh, Lau sạch bụi bẩn phía trên bếp lò và những thiết bị khác.
    • Lau chùi sạch sẽ mặt trong các cửa kính.
    • Lau sạch sàn nhà bếp.

    Vệ sinh các phòng tắm:

    • Vệ sinh sạch sẽ bồn tắm và vòi sen.
    • Vệ sinh sạch sẽ bàn trang điểm và bồn rửa mặt.
    • Lau sạch gương soi.
    • Tẩy rửa, Vệ sinh bồn vệ sinh.
    • Lau sàn đá.
    • Lau chùi sạch sẽ mặt trong các cửa kính.

    Vệ sinh làm sạch các phòng khác :

    • Lau bụi bẩn và Vệ sinh sạch sẽ cửa ra vào, cửa sổ, khung tranh, các vật dụng trang trí, quạt trần, vệ sinh kệ sách và bàn tủ, gầm giường, gầm tủ, quét sạch mạng nhện.
    • Thay chăn, ga, gối. Phủi bụi rèm cửa
    • Vệ sinh thùng rác, đổ rác và Thay vỏ bọc.
    • Lau sạch và khô sàn gỗ.
    • Lau chùi mặt ngoài,mặt trong của các cửa kính.

    * Lưu ý : làm việc ít nhất từ 2 trợ lý trở lên với không gian từ 90m.

  • Các đầu mục công việc trong gói dịch vụ Trợ lý gia đình Cơ bản

    Dịch vụ dọn nhà theo giờ bao gồm:

    • Quét, lau sàn, hút bụi (nếu có máy hút bụi).
    • Lau các bề mặt như tủ, bàn ghế, kính, cửa sổ...
    • Dọn dẹp phòng khách, phòng ngủ, gấp gọn chăn, ga, gối...
    • Vệ sinh nhà tắm, bồn cầu, chậu rửa mặt, gương, bồn tắm...
    • Vệ sinh bếp, kệ bếp, tủ lạnh, lò vi sóng, rửa bát...
    • Dọn rác, phơi, gấp quần áo...


    * Lưu ý: lượng công việc thực hiện tùy theo ưu tiên và thời gian đặt dịch vụ của khách hàng.

  • Giá dịch vụ của Mori-Mori là bao nhiêu?

    Hiện Mori-Mori đang cung cấp dịch vụ theo giờ với mức phí:

    • TLGĐ sử dụng tiếng Việt: 75.000đ/ 1h/ 1 trợ lý
    • TLGĐ sử dụng ngoại ngữ (T.Anh): 105.000đ/1h/ 1 trợ lý

    Áp dụng trong khung giờ 8h-21h từ thứ 2 đến chủ nhật, ngoại trừ LỄ TẾT.

    Mỗi ca làm việc tối thiểu 3h với 1 trợ lý gia đình.

  • Khung diện tích, thời gian và số lượng Trợ lý gia đình tương ứng?

    Diện tích - số lượng trợ lý gia đình - thời gian phù hợp đối với dịch vụ Tổng vệ sinh:

    • Từ 50-80m / 2 trợ lý / 3h
    • Từ 80-120m / 2 trợ lý / 4h
    • Từ 120-180m / 3 trợ lý / 3h
    • Từ 180-220m / 3 trợ lý / 4h
    • Từ 220-300m / 4 trợ lý / 5h

    Các mức trên chỉ mang tính tham khảo, dựa vào diện tích và khối lượng công việc cần lau dọn thực tế thì thời gian và số lượng trợ lý gia đình làm việc sẽ khác nhau. Đối với không gian văn phòng hoặc trên 300m Mori-Mori sẽ khảo sát không gian trước khi phân công TLGĐ tới làm việc.

Giải đáp

Bạn có câu hỏi cần giải đáp?

Xin vui lòng điền đầy đủ thông tin tại đây. Trong vòng 24h, Mori-Mori sẽ liên hệ tới bạn để giải đáp.
Đặt lịch nhanh